Evaluierung psychischer Belastungen in Österreich: rechtssicher und ohne Nebeneffekte.

Den KFZA setze ich in allen Sprachen ein, die in deinem Betrieb nötig sind. Das ausführlichere Verfahren BASA IV gibt es in 11 Sprachen.

Je nach Betrieb über Terminals, QR-Codes für das Smartphone oder Papierfragebögen. Ob private Smartphones in der Arbeitszeit genutzt werden dürfen, klären wir vorab, gerade für Produktion und Lager.

Ich entferne Klarnamen und auch Kommentare, die auf einzelne Personen schließen lassen, bevor jemand im Unternehmen sie sieht.

Ja, mit einer kleinen Gruppe, um die Verständlichkeit zu prüfen. Wenn es einen Betriebsrat gibt, ist er beim Testlauf immer dabei.

Zuerst Geschäftsführung und HR, gleich danach der Betriebsrat. In der Regel gehen die Ergebnisse dann weiter an Führungskräfte und Belegschaft. Wer sie präsentiert, ich, HR oder die Führungskräfte, legen wir für jeden Betrieb fest.

Nach meiner Erfahrung vor allem in großen Konzernen mit stark formalisierten Abläufen. Ob sie bei euch nötig ist, klären wir in der Auftragsklärung. Keine Rechtsberatung.

Ein festes Intervall nennt das ASchG nicht. Die Evaluierung ist bei Bedarf zu überprüfen und anzupassen, insbesondere nach Unfällen, nach Zwischenfällen mit erhöhter arbeitsbedingter psychischer Fehlbeanspruchung, bei neuen Arbeitsmitteln oder Arbeitsverfahren und auf begründetes Verlangen des Arbeitsinspektorats (§ 4 Abs. 5 ASchG). Die festgelegten Maßnahmen sind auf ihre Wirksamkeit zu überprüfen. Die AUVA empfiehlt, die Wirkung der Maßnahmen etwa nach sechs Monaten zu prüfen. Keine Rechtsberatung.

Einen bestimmten Fragebogen schreibt das Gesetz nicht vor. Laut AUVA muss das Verfahren die Gütekriterien der ÖNORM EN ISO 10075-3 erfüllen und die Arbeitsbedingungen erfassen: Aufgabenanforderungen und Tätigkeiten, Arbeitsabläufe, Arbeitsumgebung und Arbeitsorganisation. Persönliche Zufriedenheit oder Gesundheit sind nicht Gegenstand der Evaluierung. Neben Fragebögen eignen sich moderierte Workshops oder Interviews. Welche Methode zu deinem Betrieb passt, klären wir in der Auftragsklärung.

Verantwortlich ist der Arbeitgeber. Wenn nötig, sind geeignete Fachleute heranzuziehen, und das ASchG nennt dafür ausdrücklich Arbeitspsychologinnen und Arbeitspsychologen (§ 4 Abs. 6 ASchG). Ich bin zertifizierte Arbeitspsychologin und begleite Evaluierungen in Graz, der Steiermark und ganz Österreich. Keine Rechtsberatung.

Frag nach dem eingesetzten Verfahren und ob es die Gütekriterien der ÖNORM EN ISO 10075-3 erfüllt. Kläre, wer auswertet und welche Qualifikation diese Person hat, wie Betriebsrat, Sicherheitsfachkräfte und Arbeitsmedizin eingebunden werden und wie die Anonymität in kleinen Gruppen geschützt bleibt. Wichtig ist auch, ob der Anbieter dich bei den Maßnahmen begleitet. Das Gesetz verlangt, auf Basis der Beurteilung Maßnahmen festzulegen (§ 4 Abs. 3 ASchG).

Ja. Das ASchG gilt ab dem ersten Mitarbeitenden, ohne Ausnahme für die Betriebsgröße. Auch Betriebe mit wenigen Beschäftigten müssen psychische Belastungen am Arbeitsplatz erheben und dokumentieren.

Für kleinere Betriebe (bis ca. 30 Personen) oft 4–8 Wochen. Für größere Organisationen entsprechend länger. Den genauen Zeitrahmen legen wir im Erstgespräch gemeinsam fest.

Ja, das ist sehr oft sinnvoll. Wir schauen gemeinsam, was bereits vorhanden ist und was für eine ASchG-konforme Evaluierung noch fehlt. So entsteht kein unnötiger Aufwand.

In mitbestimmungspflichtigen Betrieben ja. Die genauen Mitwirkungsrechte des Betriebsrats im Prozess besprechen und legen wir in der Auftragsklärung gemeinsam fest.

Datenschutz und Vertraulichkeit haben wie bei jeder Befragung oberste Priorität. Ich arbeite dabei immer in guter Abstimmung mit HR, Betriebsrat, Sicherheitsfachkräften und Arbeitsmedizin, als multiprofessionelles Team für deine Organisation.

Das kann passieren, und dann ist ein erfahrener Umgang gefragt. Als Klinische Psychologin in Fachausbildung erkenne ich klinisch relevante Themen wie Burnout oder psychische Belastung im Team, gehe professionell damit um und begleite zum passenden nächsten Schritt.

Das Honorar richtet sich nach Betriebsgröße, Methode und Gesamtaufwand. Öffentliche Unternehmen, Bildungsinstitutionen und Vereine erhalten auf Anfrage vergünstigte Konditionen. Nach einem kurzen Erstgespräch erhältst du ein schriftliches Angebot.